Art. 1 — Organizatorul
Campania „PRIVE DUO” este organizată de PRIVÉ BOUTIQUE SRL, CUI 32383303, nr. Reg. Com. J40/13027/2013, sediu Bd. Bucureștii Noi 189A, Et. P, Ap. PO1-PO2, Sector 1, București, cod 012359. Contact: [email protected], telefon 0759 018 018. Website: priveboutique.net.
Art. 2 — Durata și aria de desfășurare
Campania se desfășoară exclusiv online, pe priveboutique.net, în perioada 16 iulie 2026, ora 00:00 – 27 iulie 2026, ora 23:59 (fus orar Europe/Bucharest). Organizatorul poate înceta campania anticipat la epuizarea stocului, precum și o poate prelungi, cu anunț public prealabil pe site.
Art. 3 — Produse participante
Participă exclusiv produsele incluse în Colecția PRIVE DUO, marcate ca atare pe priveboutique.net, în limita stocului și a mărimilor disponibile.
Art. 4 — Mecanica ofertei
La adăugarea în coș a două produse din Colecția PRIVE DUO, produsul cu valoarea mai mică este inclus în preț (redus la 0 lei), clienta achitând produsul cu valoarea mai mare. La 3 produse, produsul cu cea mai mică valoare este inclus în preț (2 achitate); la 4 produse, cele două cu valoarea cea mai mică sunt incluse (2 achitate). Regula generală: la fiecare pereche, produsul mai ieftin este inclus în preț. Oferta se aplică automat, fără cod promoțional. Valoarea de referință folosită este prețul standard (regular) al produselor.
Art. 5 — Cumularea cu alte oferte
Oferta PRIVE DUO nu se cumulează cu alte coduri de reducere, vouchere sau campanii promoționale, pe produsele participante. Această regulă privește exclusiv oferta comercială și nu afectează drepturile legale ale consumatorului (dreptul de retragere, garanția legală de conformitate). Store Credit și gift card nu se folosesc pe comenzile PRIVE DUO.
Art. 6 — Plata și livrarea
Sunt disponibile metodele de plată afișate pe site. Livrarea se face conform politicii generale a magazinului; costurile și termenele sunt cele afișate la finalizarea comenzii. Comanda este confirmată în momentul finalizării și primirii confirmării pe email. Coșurile create înainte de 27 iulie, ora 23:59, beneficiază de ofertă doar dacă comanda este finalizată în perioada campaniei.
Art. 7 — Dreptul de retragere (14 zile)
Conform OUG 34/2014, clienta are dreptul de a se retrage din contract în 14 zile de la primirea produselor, fără justificare, folosind funcția de retragere disponibilă la priveboutique.net/retur. Retragerea poate viza ambele produse sau doar unul dintre ele. În cazul returnării unui singur produs, prețul se recalculează conform Art. 8, astfel încât clienta plătește prețul corect pentru produsul păstrat.
Art. 8 — Efectul retragerii asupra ofertei (retur parțial)
Dacă se returnează ambele produse, se rambursează integral sumele plătite (inclusiv livrarea standard). Dacă se returnează produsul inclus în preț (valoare 0 lei) și se păstrează produsul achitat, rambursarea aferentă produsului returnat este 0 lei, clienta păstrând produsul plătit la prețul achitat. Dacă se returnează produsul achitat și se păstrează produsul care fusese inclus în preț, oferta de pachet nu mai este îndeplinită, iar produsul păstrat se recalculează la prețul său normal; se rambursează diferența dintre suma achitată și prețul normal al produsului păstrat.
Exemplu de calcul. Comandă: Rochia A = 500 lei (achitată) + Rochia B = 300 lei (inclusă în preț, 0 lei). Clienta a plătit 500 lei.
- Returnează doar Rochia B (inclusă): a fost facturată la 0 lei → rambursare 0 lei. Păstrează Rochia A, achitată corect 500 lei.
- Returnează doar Rochia A (achitată) și păstrează Rochia B: oferta nu mai e îndeplinită → Rochia B se facturează la prețul ei normal (300 lei) → rambursare 200 lei (500 − 300). Produsul păstrat este achitat la prețul întreg.
- Returnează ambele: rambursare integrală 500 lei.
Art. 9 — Rambursarea
Rambursarea se efectuează în cel mult 14 zile de la data la care Organizatorul este informat despre decizia de retragere. Organizatorul poate amâna plata până la primirea produselor returnate sau a dovezii expedierii. Rambursarea se face folosind aceeași modalitate de plată utilizată de clientă; rambursarea sub formă de voucher sau credit se poate face doar cu acordul expres al clientei.
Art. 10 — Transportul de retur
Costurile directe de returnare sunt suportate de clientă, aceasta fiind informată în acest sens la momentul comenzii și prin prezentul regulament.
Art. 11 — Schimbul
Se acceptă schimbul de mărime sau înlocuirea cu alt produs, în 14 zile de la primire, în limita stocului. Eventualele diferențe de preț se regularizează. Această politică este suplimentară dreptului legal de retragere.
Art. 12 — Produse defecte sau neconforme
Pentru produsele defecte sau neconforme se aplică garanția legală de conformitate, independent de prezenta campanie. Costurile aferente sunt suportate de Organizator.
Art. 13 — Stocuri, mărimi și erori tehnice
Oferta este valabilă în limita stocului și a mărimilor disponibile. În cazul unor erori tehnice evidente de preț sau afișare, Organizatorul poate anula comanda afectată, cu informarea și rambursarea integrală a clientei.
Art. 14 — Protecția datelor (GDPR)
Datele sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și legislației GDPR publicate pe site. Clienta își poate exercita drepturile prevăzute de lege.
Art. 15 — Reclamații și soluționarea litigiilor
Reclamații: [email protected]. ANPC: anpc.ro. Soluționarea Online a Litigiilor (SOL/ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Art. 16 — Modificarea regulamentului și forța majoră
Organizatorul poate modifica regulamentul cu anunț public prealabil pe site, fără a afecta drepturile deja dobândite ale clientelor. Forța majoră exonerează Organizatorul în condițiile legii.
Art. 17 — Acceptarea regulamentului
Prin plasarea unei comenzi în perioada campaniei, clienta confirmă că a luat la cunoștință și acceptă prezentul regulament.