Dacă un produs achiziționat nu ți se potrivește ca măsură, îl poți schimba cu același produs cu măsura potrivită sau cu alt produs în maxim 14 zile calendaristice de la momentul în care acesta ți-a fost livrat. Orice schimb de produs se poate face doar in limita stocului disponibil. Daca modelul dorit nu mai este in stoc, iti poti alege altul cu achitarea eventualelor diferente de pret de catre tine sau restituirea lor de catre noi. Dupa ce completezi cererea, trimite coletul catre noi (cu Fan Courier, firma de curierat cu care noi colaborăm, numărul lor de telefon este 0219336) cu produsul pe care doresti sa le schimbi către: Prive Fashion SRL– Departament Schimburi, București, sect. 1, strada Hagi Moscu Maria nr 5 – Mansarda. Dupa ce coletul ajunge la noi si produsul este verificat, noi trimitem produsul pe care doresti la schimb catre tine. Numarul de telefon de contact pentru schimburi si retururi este 0744395359

Produsele vor fi returnate în condiții bune, neutillizate, fără pete. Nu acceptăm schimburi pentru produse care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid, cum ar fi cele de lenjerie intimă sau costume de baie.

Nu acceptam spre schimb produse care:

  • sunt trimise fara completarea prealabila a formularului de schimb;
  • prezinta urme de purtare;
  • SUNT TRIMISE PRIN POSTA ROMANA
  • se incadreaza in categoria “lenjerie” sau “costume de baie”;

Pașii pe care trebuie să îi parcurgi pentru a schimba un produs sunt următorii:

  1. Completezi formularul de schimb disponibil mai jos;
  2. Ambalezi produsul pentru a fi returnat;
  3. Trimite coletul catre noi – expeditie cu plata la destinatar cu Fan Courier, firma de curierat cu care noi colaborăm, numărul lor de telefon este 0219336 catre: Prive Fashion SRL– Departament Schimburi, București, sect. 1, strada Hagi Moscu Maria nr 5 – Mansarda, telefon 0744395359. Dupa ce coletul ajunge la noi si produsul este verificat, noi trimitem produsul pe care il doresti la schimb catre tine in maxim 5 zile lucratoare.
  4. ATENTIE! TRANSPORTUL PENTRU PRIMUL SCHIMB ESTE GRATUIT DOAR DACA ESTE TRIMIS PRIN FIRMA DE CURIERAT FAN CURIER!!
Select your currency
RON Leu românesc
EUR Euro

Nu aveți nici un produs în coșul de cumpărături